Términos y condiciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Uso del sitio

El sitio sensidata.cl tiene fines informativos y de contacto comercial. Te comprometes a usarlo de forma lícita y a no intentar dañarlo, sobrecargarlo ni acceder a zonas o sistemas no autorizados.

2. Servicios y cotizaciones

La información publicada describe de forma general los servicios que ofrecemos y no constituye una oferta vinculante. Cada proyecto se formaliza mediante una propuesta escrita que indica alcance, plazos, entregables, valor y forma de pago. Ante cualquier diferencia, prevalece lo acordado en esa propuesta o en el contrato respectivo.

3. Pagos

Las condiciones de pago (anticipo, hitos o pago contra entrega) se definen en cada propuesta. Los valores se expresan en pesos chilenos o en la moneda acordada e incluyen o no impuestos según se indique expresamente. Los servicios de mantención mensual se facturan por período y pueden terminarse con el aviso previo que se acuerde.

4. Obligaciones del cliente

• Entregar información veraz y oportuna para ejecutar el proyecto.
• Contar con los derechos y autorizaciones necesarias sobre los datos, sistemas o contenidos que nos entrega.
• Revisar y validar los entregables dentro de los plazos acordados.

5. Garantía y mantención

Los desarrollos incluyen un período de garantía, indicado en cada propuesta, durante el cual corregimos sin costo los errores atribuibles a nuestro trabajo. Los cambios de alcance, nuevas funcionalidades o adaptaciones a cambios normativos posteriores a la entrega se cubren con el plan de mantención o se cotizan por separado.

6. Propiedad intelectual

Una vez pagado íntegramente el servicio, el cliente recibe el derecho de uso de los entregables desarrollados específicamente para él. SensiData conserva la titularidad de sus herramientas, bibliotecas, plantillas y conocimientos previos o genéricos, que puede seguir utilizando en otros proyectos sin revelar información confidencial del cliente. El contenido, diseño y marca de este sitio pertenecen a SensiData Limitada.

7. Confidencialidad y datos personales

Tratamos la información de nuestros clientes de forma confidencial y solo para el proyecto acordado. El detalle está en nuestra política de privacidad.

8. Responsabilidad

Trabajamos con estándares profesionales, pero los análisis, modelos predictivos y reportes son herramientas de apoyo a la decisión: las decisiones finales y sus consecuencias corresponden al cliente. SensiData no responde por fallas de servicios de terceros (hosting, plataformas, APIs externas) ni por el uso de los entregables fuera del propósito acordado. En todo caso, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio respectivo.

9. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como Instagram o WhatsApp. No somos responsables de su contenido ni de sus políticas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Chillán, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 otorga a los consumidores.

¿Dudas? Escríbenos a contacto@sensidata.cl.